Tennis1
PradžiaRezervuoti

Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-03-10

1. Duomenų valdytojas

Šios svetainės ir rezervacijos platformos duomenų valdytojas yra Tennis1 paslaugų teikėjas.

  • Valdytojas: Arūnas Dikšas
  • Veiklos / įmonės kodas: 1317571
  • Adresas: Žemaičių Naumiesčio g. 45, Maziu kaimas, 99155 Šilutės r. sav., Lietuva
  • El. paštas privatumo klausimais: info@tennis1.lt
  • Bendras kontaktinis el. paštas: info@tennis1.lt
  • Telefonas: +37069939326

2. Įvadas

Tennis1 (toliau – “Mes”, “Mūsų”, “Paslaugų teikėjas”) gerbia jūsų privatumą ir įsipareigoja tvarkyti asmens duomenis laikydamasis Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) ir kitų taikomų teisės aktų. Ši privatumo politika paaiškina, kaip renkame, naudojame, saugome ir atskleidžiame asmens duomenis naudojantis mūsų svetaine ir rezervacijos platforma.

Ši politika taikoma paskyros kūrimui, prisijungimui, teniso ir padelio kortų rezervacijoms, mokėjimams, klientų aptarnavimui ir su paslaugos saugumu susijusiam duomenų tvarkymui.

3. Kokius duomenis renkame

  • Paskyros duomenys: vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, prisijungimo informacija (įskaitant socialinio prisijungimo identifikatorius, jei naudojate Google).
  • Rezervacijų duomenys: sporto šaka, kortas, data, laikas, rezervacijos statusas, atšaukimo informacija.
  • Mokėjimų duomenys: mokėjimo statusas, suma, mokėjimo techniniai identifikatoriai (kortelių duomenų platforma nesaugo, juos tvarko Stripe).
  • Komunikacijos duomenys: su rezervacijomis susiję el. laiškai, užklausų istorija.
  • Techniniai duomenys: IP adresas, įrenginio / naršyklės informacija, saugumo ir klaidų žurnalai, slapukų ir panašių technologijų duomenys.

4. Duomenų tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai

Duomenis tvarkome tik konkrečiais, aiškiais tikslais:

  • Paskyros sukūrimas ir prisijungimas – sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.).
  • Rezervacijų administravimas – sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.).
  • Mokėjimų ir grąžinimų administravimas – sutarties vykdymas bei teisinė prievolė (apskaita) (BDAR 6 str. 1 d. b ir c p.).
  • Privalomi pranešimai (patvirtinimai, priminimai, atšaukimai) – sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.).
  • Platformos saugumas, piktnaudžiavimo prevencija, incidentų tyrimas – teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f p.).
  • Naujienlaiškiai ir pasiūlymai – sutikimas, kai jis duotas (BDAR 6 str. 1 d. a p.).

5. Duomenų gavėjai ir tvarkytojai

Paslaugai teikti naudojame trečiųjų šalių paslaugas. Duomenys perduodami tik tiek, kiek būtina konkrečiai funkcijai:

  • Vercel – svetainės talpinimas, techninis veikimas, našumo stebėsena (Analytics / Speed Insights).
  • Supabase – duomenų bazė (paskyrų, rezervacijų ir susijusių įrašų saugojimas).
  • Stripe – mokėjimų apdorojimas, sąskaitų / kvitų pateikimas.
  • Resend – sisteminių el. laiškų siuntimas.
  • Google – prisijungimas per Google OAuth (jei naudojate šį prisijungimo būdą) ir Google Maps turinio atvaizdavimas.
  • Upstash (Redis) – API užklausų ribojimas ir apsauga nuo piktnaudžiavimo.
  • Sentry – klaidų stebėsena ir analizė (kai įjungta aplinkos konfigūracija).

6. Duomenų perdavimas už EEE ribų

Dalis mūsų naudojamų paslaugų teikėjų gali tvarkyti duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų. Tokiais atvejais taikome BDAR leidžiamus perdavimo mechanizmus (pavyzdžiui, standartines sutarčių sąlygas) ir vertiname papildomas technines bei organizacines apsaugos priemones.

7. Duomenų saugojimo laikotarpiai

Duomenis saugome ne ilgiau, nei būtina konkrečiam tikslui ir tiek, kiek to reikalauja teisės aktai:

  • Paskyros duomenys – kol paskyra aktyvi ir pagrįstą laiką po jos uždarymo, jei reikia ginčams ar teisiniams reikalavimams.
  • Rezervacijų ir mokėjimų duomenys – teisės aktų nustatytą laikotarpį (įskaitant apskaitos ir mokestinių dokumentų saugojimą).
  • Saugumo ir techniniai žurnalai – tiek, kiek būtina platformos saugumui, incidentų tyrimui ir piktnaudžiavimo prevencijai.
  • Naujienlaiškių sutikimo duomenys – kol sutikimas galioja arba iki jo atšaukimo.

8. Jūsų teisės

Jūs turite teisę:

  • gauti informaciją apie jūsų duomenų tvarkymą ir susipažinti su duomenimis;
  • reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis;
  • reikalauti ištrinti duomenis, kai tam yra BDAR numatytas pagrindas;
  • apriboti duomenų tvarkymą įstatymo numatytais atvejais;
  • nesutikti su tvarkymu, kai jis grindžiamas teisėtu interesu;
  • atšaukti sutikimą, kai tvarkymas grindžiamas sutikimu;
  • pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

Šioms teisėms įgyvendinti kreipkitės el. paštu: info@tennis1.lt. Atsakome per teisės aktuose numatytus terminus.

9. Saugumas, automatizuoti sprendimai ir politikos atnaujinimai

Taikome technines ir organizacines saugumo priemones, skirtas apsaugoti duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo ar pakeitimo. Sprendimai, sukeliantys jums teisinius padarinius, vien automatizuotu būdu nėra priimami.

Atnaujinus politiką, nauja versija skelbiama šiame puslapyje su atnaujinimo data. Esminius pakeitimus, kai taikoma, galime papildomai komunikuoti svetainėje arba el. paštu.

10. Kontaktai

Jei turite klausimų apie šią privatumo politiką ar duomenų tvarkymą, susisiekite:

  • El. paštas: info@tennis1.lt
  • Telefonas: +37069939326
  • Adresas: Žemaičių Naumiesčio g. 45, Maziu kaimas, 99155 Šilutės r. sav., Lietuva

Jei manote, kad duomenys tvarkomi netinkamai, taip pat galite kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją.

11. Faktinių duomenų tikslinimas

Jei pastebite, kad šiame dokumente nurodyti kontaktai ar paslaugų teikėjai nebeatitinka faktinės situacijos, prašome informuoti mus el. paštu info@tennis1.lt, kad galėtume nedelsdami atnaujinti politiką.